广东固生堂中医养生健康科技股份有限公司招聘经营院长-医聘猫（原医聘网）

岗位职责：

1、全面负责中医馆日常运营，制定并落地各项管理制度、服务标准及运营计划，达成营收、客户满意度等核心目标；
2、统筹客户全生命周期管理，建立完善客户档案，监督服务流程落地，及时处理客户咨询、投诉及需求，提升客户体验与忠诚度；搭建客户引流、转化、复购体系，拓展客户资源。
3、负责门店团队人效管理，优化工时排班，高效能辅导；
4、负责馆内品牌推广、口碑建设，组织科普、公益义诊等活动，提升知名度；严格遵守中医医疗、药品管理相关法律法规。
5、领导交办其他工作事项。

任职要求：

1、统招专科及以上学历；
2、3年及以上医馆、医院、门诊部相关运营管理经验，有独立负责医馆整体运营成功案例者优先；熟悉中医馆运营模式，具备较强的运营规划、团队管理和问题解决能力。或有直营门店运营管理经验（百胜等直营餐饮行业）。
3、具备较强的统筹协调、沟通表达和市场开拓意识，能精准把握行业趋势，制定运营策略；具备良好的抗压能力、责任心和执行力。
4、热爱中医事业，认同中医文化，具备良好的职业操守；诚信正直、务实严谨，有较强的服务意识和品牌意识。
5、能适应馆内运营管理节奏；具备一定营销策划能力者加分。

工作地址：

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广东广州天河区广州市天河区固生堂沙太南分院（市妇幼隔壁）

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