岗位职责：
1.负责对校园筛查后的定期电话回访，建立和完善客户档案。
2.向学生和家长解释视力筛查结果，普及眼健康知识。
3.解答客户在视力健康方面的各种疑问，提供个性化的指导和建议。
4.汇总整理反馈信息，为医院改进服务质量和优化宣传策略提供支持。
5.与客户建立良好的信任关系，不断提升客户满意度。
6.分析客户的需求和行为特点，为市场活动提供参考。
任职要求：
1.年龄25-45岁之间。大专以上学历，医学相关专业背景优先。
2.有客服、销售或医疗行业工作经验者，熟悉相关工作流程和客服技巧。
3.能够熟练运用 Word、Excel 等，具备一定的数据处理和分析能力。
4.具备出色的语言表达能力和沟通能力，有较强的倾听和理解能力。
5.拥有良好的服务意识和团队合作精神，具备较强的抗压、应变能力
工作地址：
云南 昆明 五华区 五华区人民西路268号红菱花园第9幢
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